Politique d’expédition

!!! ATTENTION !!! LES LIVRAISONS DES DIMANCHES 24 ET 31 DECEMBRE SE FERONT ENTRE 12H ET 16H (et non entre 8h et 11h)

CONDITIONS DE LIVRAISON

  • La livraison est possible à partir de 20€ de commande
  • Elle est GRATUITE pour toute commande de plus de 150€ (sauf pour une livraison dans une commune limitrophe).
  • La livraison s'effectue du mardi au samedi entre 8h et 11h.
  • Comptez 14€ pour les 19 communes de Bruxelles :
    1070, 1160, 1082, 1000, 1020, 1120, 1130, 1040, 1140, 1190, 1083, 1050, 1090, 1081, 1080, 1060, 1210, 1030, 1180, 1170, 1150, 1200.
  • Comptez 28€ pour les communes limitrophes à Bruxelles (ou 14€ si la commande excède 150€).
    Cela concerne les communes : 1410, 1500, 1501, 1560, 1600, 1601, 1602, 1620, 1630, 1640, 1650, 1651, 1652, 1653, 1654, 1671, 1700, 1701, 1702, 1703, 1730, 1731, 1740, 1741, 1742, 1745, 1750, 1780, 1800, 1830, 1831, 1850, 1852, 1853, 1860, 1861, 1930, 1932, 1933, 1950, 1970, 3070, 3080, 3090.

A PRENDRE EN COMPTE LORS DE LA LIVRAISON

- Vérifiez bien les informations de livraison communiquées car une erreur pourrait engendrer du retard et des frais supplémentaires vous seront facturés.
- Vous devrez être chez vous entre 8h et 11h
- Gardez votre téléphone près de vous au cas où le livreur essaye de vous contacter
- Si c’est une surprise, veillez à ce que le destinataire soit bien chez lui
- Si le livreur reste sur place plus de 10 minutes, des frais supplémentaires seront facturés (5€ par tranche de 10 minutes)
- S'IL NE PARVIENT FINALEMENT PAS A TROUVER LE DESTINATAIRE, LA COMMANDE SERA RAMENÉE A LA BOUTIQUE ET DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES DE 19€ (14€ de frais de retour + 5€ de frais d'attente du livreur) VOUS SERONS DEMANDES . Il vous sera encore possible de venir chercher la commande en boutique mais que vous veniez la chercher ou non, aucun remboursement de notre part ne sera effectué.